{"id":17691,"date":"2025-06-13T16:11:03","date_gmt":"2025-06-13T14:11:03","guid":{"rendered":"https:\/\/flowers.unco.eu\/?page_id=17691"},"modified":"2025-06-13T16:44:34","modified_gmt":"2025-06-13T14:44:34","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/flowers.unco.eu\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

ALLGEMEINE FRAGEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
    W\u00e4hlen Sie die Produkte auf der Website aus, f\u00fcgen Sie sie in den Warenkorb ein, bezahlen Sie die Bestellung, wir werden Sie kontaktieren, um eine g\u00fcnstige Lieferzeit f\u00fcr Ihre Bestellung in unserem Shop zu vereinbaren. Ihre Bestellung wird zur vereinbarten Zeit auf Sie warten.<\/li>\n\n\n\n
  2. Muss ich mich f\u00fcr die Bestellung registrieren?
    F\u00fcr die Bestellung sind die Kontaktdaten f\u00fcr die Kommunikation erforderlich: Telefon, E-Mail-Adresse. Falls gew\u00fcnscht, k\u00f6nnen Sie sich auch in unserem Online-Shop vollst\u00e4ndig registrieren, um sich dauerhaft in Ihrem Konto anzumelden.<\/li>\n\n\n\n
  3. Gibt es einen Mindestbestellbetrag?
    Der Mindestbestellbetrag betr\u00e4gt 30 Euro. Bestellungen unter diesem Betrag werden nicht akzeptiert.<\/li>\n\n\n\n
  4. Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verf\u00fcgung und sind die Zahlungen nach Erhalt verf\u00fcgbar?
    Die Zahlung erfolgt ausschlie\u00dflich \u00fcber Online-Bankkarten, elektronische Geldb\u00f6rsen und Online-Zahlungsmethoden. Eine Barzahlung bei Erhalt ist nicht vorgesehen.<\/li>\n\n\n\n
  5. Wie kann ich den Status meiner Bestellung erfahren?
    Nach der Bestellung setzen wir uns mit jedem Kunden in Verbindung, um eine g\u00fcnstige Lieferzeit f\u00fcr die Bestellung in den Laden zu vereinbaren. Die Bestellung wird zum vereinbarten Zeitpunkt auf den Kunden warten. Sie k\u00f6nnen den Status auch herausfinden, indem Sie uns unter +49 6332 47946 anrufen.<\/li>\n\n\n\n
  6. Wie kann ich eine Bestellung \u00e4ndern oder stornieren?
    Sie k\u00f6nnen die Bestellung bis zum Zeitpunkt der Montage stornieren \u2013 am Tag der Bestellung, an dem Sie diese Bestellung aufgeben, indem Sie uns unter +49 6332 47946 anrufen.<\/li>\n\n\n\n
  7. Was kann ich tun, wenn ich f\u00fcr eine bestimmte Zeit bestellen m\u00f6chte?
    Nach Zahlung der Bestellung werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine g\u00fcnstige Lieferzeit f\u00fcr Ihre Bestellung in unserem Gesch\u00e4ft zu vereinbaren. Ihre Bestellung wird zur vereinbarten Zeit auf Sie warten.
    PRODUKTE UND SORTIMENT<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  8. Wie ist die Reihenfolge, in der Alkohol verkauft wird?
    Wenn ein Kunde in den Laden kommt, um seine Bestellung abzuholen, ist die obligatorische Vorlage eines Vollj\u00e4hrigkeitsnachweises erforderlich.<\/li>\n\n\n\n
  9. Kann ich ein Produkt bestellen, das derzeit nicht auf Lager ist?
    Nein, nur Produkte, die auf Lager sind, k\u00f6nnen bestellt werden.<\/li>\n\n\n\n
  10. Kann ich eine warme Mahlzeit oder eine fertige Mahlzeit bestellen?
    Produkte der Kategorie Fertiggerichte: Schaschlik, Brot gibt es nur im Offline-Shop. Wenn Sie 1-2 Positionen ben\u00f6tigen: Fertigspie\u00dfe, Brot, eingelegtes Fleisch, rufen Sie uns an unter +49 6332 479462 und informieren Sie uns, wenn Sie ankommen, um die Bestellung abzuholen. Ihre Bestellung wird zur vereinbarten Zeit auf Sie warten! Wenn Sie mehr als 2 Positionen ben\u00f6tigen, rufen Sie uns an und wir werden das Abholdatum und die Abholzeit vereinbaren.
    LIEFERUNG UND ABHOLUNG<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  11. Gibt es eine Lieferung und wo genau wird sie durchgef\u00fchrt?
    Ja, wir planen den Versandstart und informieren Sie in K\u00fcrze \u00fcber den Versandstart.
    R\u00dcCKERSTATTUNGEN UND ERSTATTUNGEN<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  12. Kann ich ein Produkt von guter Qualit\u00e4t zur\u00fcckgeben?
    Im Online-Shop-Format ist keine R\u00fccksendung von Waren von angemessener Qualit\u00e4t vorgesehen.
    HILFE UND DATENSCHUTZ<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  13. Wie \u00e4ndere ich die Telefonnummer in meinem Profil?
    Wenn Sie sich als Kunde in unserem Online-Shop registriert haben, k\u00f6nnen Sie Ihre Telefonnummer in Ihrem pers\u00f6nlichen Konto \u00e4ndern.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

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